Wyłącz program Windows Customer Experience

Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Firma Microsoft wprowadziła Program poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows w Windows Vista , i od tego czasu jest częścią dowolnej wersji systemu Windows.

Zaprojektowany do zbierania informacji o sprzęcie oraz sposobie korzystania z oprogramowania i usług, jest używany przez firmę Microsoft do identyfikowania trendów i wzorców użytkowania.

Firma Microsoft twierdzi, że dane osobowe, takie jak nazwiska lub adresy, nie są gromadzone.

Zakres gromadzonych informacji nie jest jasny, co jest częstym problemem w przypadku wielu funkcji telemetrii i funkcji „telefon domowy” nie tylko produktów Microsoft, ale także innych firm.

Wyłącz program poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows

Jeśli nie chcesz, aby informacje były gromadzone w pierwszej kolejności, możesz wyłączyć program poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows w systemie Windows.

Można to zrobić na kilka sposobów, z których trzy najczęstsze to użycie Edytora zasad grupy, Harmonogramu zadań systemu Windows i Rejestru systemu Windows.

Zasady grupy

group policy windows customer-experience improvement program

Edytor zasad grupy nie jest dołączony do domowych wydań systemu Windows. Jeśli korzystasz z systemu Windows 10 Home lub innej wersji Home, przejdź od razu do sekcji Rejestr poniżej.

  1. Stuknij w klawisz Windows, wpisz gpedit.msc , a następnie naciśnij klawisz Enter. Otworzy się Edytor zasad grupy.
  2. Przejdź do następującej sekcji: Konfiguracja komputera> Szablony administracyjne> System> Zarządzanie komunikacją internetową> Ustawienia komunikacji internetowej.
  3. Kliknij dwukrotnie zasadę Wyłącz program poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows .
  4. Ustaw stan zasady na włączone aby wyłączyć gromadzenie danych.

Zmiana jest aktywna zaraz po jej wprowadzeniu. Jeśli chcesz cofnąć zmianę, ustaw zasadę na „nieskonfigurowaną” lub wyłącz.

Rejestr systemu Windows

registry turn off customer experience program

Jeśli nie chcesz lub nie możesz użyć edytora zasad grupy do wyłączenia tej funkcji, możesz zamiast tego użyć zmiany jej stanu w rejestrze systemu Windows.

  1. Stuknij w klawisz Windows, wpisz regedit.exe i naciśnij klawisz Enter. Spowoduje to otwarcie Edytora rejestru systemu Windows.
  2. W dowolnej wersji systemu Windows: użyj struktury hierarchicznej po lewej stronie, aby przejść do następującego klucza: HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft SQMClient Windows
  3. Jeśli używasz wersji Pro systemu Windows, działa to również: Użyj hierarchicznej struktury po lewej stronie, aby przejść do następującego klucza: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft SQMClient Windows
  4. Jeśli klucz nie istnieje, np. SQMClient lub Windows, utwórz go, klikając prawym przyciskiem myszy klucz nadrzędny i wybierając Nowy> Klucz z menu kontekstowego.
  5. Jeśli plik Dword CEIPEnable istnieje, kliknij go dwukrotnie i ustaw jego wartość na 0 .
  6. Jeśli nie istnieje, kliknij prawym przyciskiem myszy Windows i wybierz Nowy> Wartość Dword (32-bitowa) z menu kontekstowego.
  7. Nadaj mu nazwę CEIPEnable.
  8. Kliknij go dwukrotnie i ustaw jego wartość na 0.

Harmonogram zadań

task scheduler proxy autochk

Zaleca się wyłączenie programu poprawy jakości obsługi klienta systemu Windows za pomocą Edytora zasad grupy lub rejestru.

Możesz go również zatrzymać za pomocą Harmonogramu zadań. Zasadniczo możesz tam zablokować gromadzenie i przesyłanie danych.

  1. Stuknij w klawisz Windows, wpisz Harmonogram zadań i naciśnij klawisz Enter. Otworzy się Harmonogram zadań systemu Windows.
  2. Użyj hierarchii folderów po lewej stronie, aby przejść do następującego folderu: Biblioteka harmonogramu zadań> Microsoft> Windows> Autochk .
  3. Zadanie Proxy tam „zbiera i przesyła dane autochck SQM, jeśli wyrazi zgodę na Program poprawy jakości obsługi klienta firmy Microsoft”.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy Proxy i wybierz Wyłączyć z menu kontekstowego.
  5. Iść do Biblioteka harmonogramu zadań> Microsoft> Windows> Doświadczenie aplikacji.
  6. Kliknij prawym przyciskiem myszy narzędzie Microsoft Compatibility Appraiser, ProgramDataUpdater i StartupAppTask i wyłącz je.
  • Pełnomocnik : To zadanie zbiera i przesyła dane autochk SQM, jeśli zdecydowano się na udział w Programie poprawy jakości obsługi klienta firmy Microsoft.
  • Rzeczoznawca zgodności firmy Microsoft : Zbiera informacje telemetryczne programu, jeśli zgłosił się do Programu poprawy jakości obsługi klienta firmy Microsoft.
  • ProgramDataUpdater : Zbiera informacje telemetryczne programu, jeśli zgłosił się do Programu poprawy jakości obsługi klienta firmy Microsoft
  • StartupAppTask : Skanuje wpisy startowe i wysyła powiadomienie do użytkownika, jeśli jest zbyt wiele wpisów startowych.

Klasyczny panel sterowania

control panel disable windows customer experience program

Możesz wyłączyć program również za pomocą klasycznego Panelu sterowania (tak długo, jak tam jest).

  1. Użyj skrótu klawiaturowego Windows-Pause, aby otworzyć Panel sterowania.
  2. Kliknij szukaj i wpisz Customer Experience.
  3. W obszarze Bezpieczeństwo i konserwacja powinien zostać wyświetlony jeden wynik o nazwie „Zmień ustawienia programu poprawy jakości obsługi klienta”. Kliknij ten link.
  4. Po otwarciu okna preferencji wybierz opcję „Nie, nie chcę uczestniczyć w programie”.

Inne aplikacje Microsoft

windows media player customer-experience improvement program

Inne aplikacje firmy Microsoft mogą również mieć domyślnie włączony Program poprawy jakości obsługi klienta. Dotyczy to na przykład programów Windows Media Player lub Microsoft Office.

Aby podać jeden przykład:

  1. Otwórz program Windows Media Player na komputerze z systemem Windows.
  2. Wybierz z menu Narzędzia> Opcje.
  3. Gdy otworzy się okno opcji, przełącz się na Prywatność.
  4. Znajdziesz tam wpis „Program poprawy jakości obsługi klienta programu Windows Media Player”. Jeśli chcesz go wyłączyć, upewnij się, że pole obok opcji „Chcę pomóc ulepszyć oprogramowanie i usługi firmy Microsoft, wysyłając dane dotyczące użytkowania odtwarzacza do firmy Microsoft” jest odznaczone.

Teraz ty : Jakie jest Twoje zdanie na temat programu Microsoft Customer Experience?