Firefox już działa, ale nie odpowiada
- Kategoria: Firefox
Komunikat „Firefox już działa, ale nie odpowiada. Aby otworzyć nowe okno, musisz najpierw zamknąć istniejący proces Firefoksa lub zrestartować system, który pojawiał się dość często w systemie testowym z najnowszą oficjalną wersją przeglądarki Firefox 3.
Problem był regularnie zauważany po zamknięciu Firefoksa i niedługo potem ponownym otwarciu przeglądarki.
Wydawało się jednak, że nie ma w tym żadnego wzoru. Jedynym wskaźnikiem było to, że proces firefox.exe był nadal wyświetlany jako uruchomiony w Menedżerze zadań systemu Windows, mimo że wszystkie okna przeglądarki zostały już zamknięte i nie były już widoczne na pulpicie.
Gdy pierwszy raz zauważyłem problem, postanowiłem poczekać, aby zobaczyć, co się stanie. W szczególności interesowało mnie, czy proces Firefoksa zakończy się automatycznie. Okazuje się, że tak się nie stało i po odczekaniu około 15 minut postanowiłem rozwiązać problem, aby znaleźć rozwiązanie.
Jedyną opcją, która pomogła, było zabicie procesu Firefoksa, który uwolniłby zasoby i umożliwił ponowne uruchomienie Firefoksa. Problem z zabijaniem tego procesu polega jednak na tym, że może on uszkodzić ważne pliki potrzebne do uruchomienia przeglądarki Firefox. Może to spowodować uszkodzenie plików w folderze profilu, takich jak zakładki.
Witryna Mozilla wymienia kilka możliwych przyczyn, które mogą być spowodowane błędem korzeń problemu. Listy zawierają problematyczne rozszerzenia, aplety Java lub oprogramowanie zabezpieczające w Internecie. W przeglądarce Firefox znajduje się również opis błędu Baza wiedzy o Firefoksie już działa komunikat o błędzie, który zawiera kilka dodatkowych wskazówek.
Na tych stronach wymieniono wiele różnych przyczyn problemu. Powszechnym jest to, że Firefox nadal przetwarza dane w tle, co może mieć miejsce, jeśli na przykład skonfigurowałeś usuwanie danych przeglądania przy wyjściu.
Ten proces nie powinien jednak trwać dłużej niż kilka sekund.
Możesz przerwać proces, ale może to spowodować utratę danych i generalnie nie jest to zalecane, chyba że nie ma innej możliwości rozwiązania problemu.
Jednym z rozwiązań może być usunięcie pliku parent.lock w folderze profilu przeglądarki Firefox, jeśli istnieje, ponieważ może być odpowiedzialny za problem.
Problem polega na tym, że żadna z możliwych przyczyn wymienionych na dwóch stronach nie była przyczyną komunikatu o błędzie w systemie testowym. Łatwo jest sprawdzić, czy rozszerzenia są przyczyną błędu, uruchamiając Firefoksa w trybie awaryjnym, który załaduje Firefoksa bez rozszerzeń. Jeśli problem będzie się powtarzał, jasne jest, że źródłem nie są rozszerzenia.
Ktoś inny kiedykolwiek napotkał ten problem i znalazł rozwiązanie?