Och, spójrz, kolejna zepsuta aktualizacja systemu Windows! KB4493472 i KB4493446 powodują problemy
- Kategoria: Windows
Po lewej i prawej stronie pojawiają się raporty, że najnowsze aktualizacje zabezpieczeń dla systemów Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 i Windows Server 2012 R2 powodują problemy na komputerach, na których są instalowane w określonych okolicznościach.
Dodałem notatkę do Przegląd wtorkowej łatki dla aktualizacji systemu Windows w tym miesiącu, ale problem wydaje się jeszcze bardziej rozpowszechniony, niż początkowo sądzono.
Aktualizacja : Firma Microsoft dodała ten problem do znanych problemów na stronach pomocy technicznej, które podkreślają problem z niezgodnością z produktami Sophos. Firma Microsoft zablokowała urządzeniu z oprogramowaniem Sophos, którego dotyczy problem, otrzymanie aktualizacji.
Co wiemy do tej pory
Problem dotyczy tylko systemów operacyjnych starszych niż Windows 10, przynajmniej tak było wówczas zgłaszane. Innymi słowy: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 i Windows Server 2012 R2.
Aktualizacje, które mogą powodować problemy, to:
- KB4493448 Tylko aktualizacja zabezpieczeń dla systemu Windows 7 z dodatkiem SP1 i Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1
- KB4493472 Comiesięczna aktualizacja zbiorcza dla systemu Windows 7 z dodatkiem SP1 i Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1
- KB4493467 Tylko aktualizacja zabezpieczeń dla systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
- KB4493446 Comiesięczna aktualizacja zbiorcza dla systemów Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
- KB4493450 Tylko aktualizacja zabezpieczeń dla systemu Windows Server 2012
- KB4493451 Comiesięczna aktualizacja zbiorcza dla systemu Windows Server 2012
Problem
Sophos zgłasza, że komputery z aktualizacją mogą się nie uruchamiać. Komputer wspomina konkretnie o systemach z zainstalowanymi Sophos Central Endpoint i SEC i zaleca, aby w tym momencie nie instalować nowej aktualizacji.
Jeśli aktualizacja jest już zainstalowana, Sophos zaleca uruchomienie w trybie awaryjnym, wyłączenie Sophos Antivirus, uruchomienie zwykłego systemu, odinstalowanie aktualizacji systemu Windows tam, a następnie włączanie usługi Sophos Anti-Virus.
Avast opublikowany artykuł pomocy w witrynie KB firmy, w którym opisano podobny problem. Firma zgłasza, że komputery z oprogramowaniem Avast dla firm i Avast Cloud Care na komputerach z systemem Windows mogą zostać zablokowane lub zawieszone podczas uruchamiania po zainstalowaniu nowych aktualizacji systemu Windows.
Komputery z systemem Windows (szczególnie te z systemem Windows 7) są blokowane lub zawieszane podczas uruchamiania po aktualizacjach firmy Microsoft KB4493472, KB4493448 i KB4493435.
Niektóre z tych maszyn nie mogą się zalogować, a niektóre logują się po bardzo długim czasie.
Avast sugeruje, aby użytkownicy również wycofali aktualizację i opublikował instrukcje, jak to zrobić na połączonej stronie pomocy.
Microsoft jeszcze nie przyznał się do tego problemu; w żadnym artykule pomocy nie wymieniono jeszcze tego problemu jako znanego.
Nadal zaleca się utworzenie kopii zapasowej systemu przed zainstalowaniem jakiejkolwiek nowej aktualizacji systemu Windows na komputerach.
Teraz ty : czy występują problemy po zainstalowaniu tych aktualizacji? (przez Zapytaj Woody'ego )