Jeśli pojawi się błąd Windows Update 0x80092004 w systemie Windows 7 lub Server 2008 R2, zrób to
- Kategoria: Windows
Firma Microsoft wydała aktualizacje dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows - klienta i serwera - na platformie Dzień aktualizacji sierpnia 2019 . Możesz sprawdzić nasz przegląd aktualizacji, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Raporty sugerują, że niektórzy administratorzy i użytkownicy domowi napotykają problemy z wydanymi aktualizacjami na komputerach z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
Próby zainstalowania aktualizacji KB4512506 (miesięczna aktualizacja zbiorcza) lub KB4512486 (tylko aktualizacja zabezpieczeń) kończą się niepowodzeniem z powodu błędu 0x80092004. Błąd związany z kodem błędu, CRYPT_E_NOT_FOUND, sugeruje, że usługa Windows Update odrzuca aktualizacje, ponieważ nie znaleziono wartości kryptograficznych, które zawierają pakiety aktualizacji.
Firma Microsoft po raz pierwszy zmieniła sposób podpisywania pakietów aktualizacji dla urządzeń z systemem Windows 7 i Windows Server 2008 R2 w dniu aktualizacji w sierpniu 2019 r. Firma podpisuje paczki tylko z SHA-2 od sierpnia 2019; podpisał je wcześniej z SHA-1 i SHA-2, ale zdecydował się porzucić SHA-1 z powodu znanych słabości.
W 2018 roku opublikowaliśmy artykuł o tej zmianie, w którym to stwierdziliśmy Systemy Windows 7 i Server 2008 R2 wymagały pewnych poprawek aby nadal otrzymywać aktualizacje.
Wygląda na to, że dotknięte systemy Windows szukają SHA-1 w pakiecie aktualizacji i ignorują SHA-2. SHA-1 nie jest już dołączany i wydaje się, że jest to powód, dla którego błąd 0x80092004 jest zgłaszany w tych systemach.
Wskazówka : zawsze dobrze jest zbadaj aktualizacje systemu Windows przed zainstalowaniem aktualizacji .
Firma Microsoft ujawniła, że niektóre programy Symantec i Norton zainstalowane w systemach Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 nie działają dobrze ze zmianą i Microsoft podjął decyzję o zablokowaniu aktualizacji na komputerach z oprogramowaniem Symantec i Norton do czasu rozwiązania problemu. Rozwiązania zabezpieczające mogą blokować lub usuwać aktualizacje systemu Windows.
O ile jest możliwe, że sprawa jest powiązana, np. że inne rozwiązania antywirusowe również powodują problemy z aktualizacjami systemu Windows, jest bardziej prawdopodobne, że brakuje wymaganej aktualizacji.
W systemach Windows 7 i Windows Server 2008 R2 należy zainstalować dwie aktualizacje, aby aktualizacje podpisane SHA-2 zostały poprawnie zainstalowane:
- KB4474419 - Aktualizacja obsługi podpisywania kodu SHA-2 dla systemów Windows Server 2008 R2, Windows 7 i Windows Server 2008: 13 sierpnia 2019
- KB4490628 - Aktualizacja stosu obsługi dla systemów Windows 7 SP1 i Windows Server 2008 R2 SP1: 12 marca 2019 r
Jeśli jedna z nich nie zostanie zainstalowana, aktualizacje podpisane algorytmem SHA-2 nie zostaną zaakceptowane, a zamiast tego zostanie zgłoszony błąd.
Firma Microsoft potwierdza, że KB4474419 jest warunkiem wstępnym na platformie strona pomocy technicznej . Firma wymienia KB4490628 na stronie, jak również informując, że zdecydowanie zaleca jej aktualizację. Aktualizacje SSU są instalowane automatycznie, jeśli są używane aktualizacje systemu Windows, ale należy je zainstalować ręcznie, jeśli aktualizacje są instalowane ręcznie. Nie jest jasne, dlaczego Microsoft wyraźnie nie wymienia SSU jako warunku wstępnego.
Możesz sprawdzić, czy te aktualizacje są zainstalowane, sprawdzając listę „Zainstalowane aktualizacje” w Panelu sterowania lub uruchamiając oprogramowanie innych firm, takie jak WinUpdatesList firmy Nirsoft .
Jeśli przynajmniej jedna z aktualizacji nie jest zainstalowana, zainstaluj ją na urządzeniu i przeprowadź nowe sprawdzanie dostępności aktualizacji po instalacji; aktualizacja z sierpnia 2019 r. powinna tym razem dobrze się zainstalować.
Teraz ty : Czy wystąpiły jakieś problemy podczas instalowania aktualizacji z sierpnia 2019 r.? (przez Urodzony )