Jak naprawić błąd IRQL nie mniejszy lub równy BSoD w systemie Windows 10?

Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Jeśli masz lub ciągle doświadczasz niebieskiego ekranu śmierci (BSoD) z kodem zatrzymania IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, ten post jest dla Ciebie. Okna 10 BSoD rośnie z dnia na dzień, ale jesteśmy tutaj, aby poprowadzić Cię, jak je naprawić.

IRQL to skrót od Interrupt Request Level (poziom żądania przerwania), który oznacza, że ​​system Windows nadaje priorytet przerwaniom pochodzącym z procesora. Na przykład, jeśli przerwanie jest generowane przez procesor z wyższym priorytetem niż procesy już wykonywane, IRQL zatrzyma działające procesy podczas wykonywania procesu o wyższym priorytecie. Szybkie podsumowanie ukryć 1 Napraw IRQL nie mniejszy lub równy BSoD w systemie Windows 10 1,1 Określ wadliwe sterowniki 1.2 Zaktualizuj/zainstaluj ponownie wadliwy sterownik 1,3 Wyłącz/odinstaluj oprogramowanie antywirusowe innych firm 1,4 Skanuj w poszukiwaniu uszkodzonych plików systemowych 1,5 Zaktualizuj swój system operacyjny 1,6 Odinstaluj aktualizację systemu Windows 2 Słowa zamykające

IRQL nie mniejszy lub równy BSoD zwykle zawiera nazwę pliku źródłowego powodującego błąd. Mogą to być dowolne z poniższych, ale nie tylko:

  • kbdclass.sys
  • ntoskrnl.exe
  • usbxhci.sys
  • ql2300.sys
  • epfwwfp.sys
  • e1c62x64.sys
  • rdbss.sys
  • rdyboost.sys
  • rtkhdaud.sys
  • rtwlane.sys
  • tcpip.sys
  • tap0901.sys
  • tdx.sys
  • usbport.sys
  • usbhub.sys
  • igdkmd64.sys
  • netio.sys
ss 1

Jak można się przekonać po dalszym badaniu, większość plików związanych z IRQL nie mniejszym lub równym BSoD jest powiązana ze sterownikami lub urządzeniami, które mają uszkodzony sterownik.

Ten BSoD występuje, gdy system Windows lub sterownik trybu jądra próbuje uzyskać dostęp do plik stronicowania pamięć w procesie IRQL, która była zbyt wysoka i nieprawidłowa. W takich okolicznościach rzucany jest kod stop, a podczas wyłączania komputera pojawia się niebieski ekran, aby nie uszkodzić żadnego innego oprogramowania ani sprzętu.

IRQL nie mniejszy lub równy BSoD może wystąpić, gdy komputer próbuje się uruchomić lub wykonuje zadanie, które wiąże się z nieprawidłową instalacją sterownika. Możliwe jest również, że przetaktowanie procesora może mieć coś wspólnego z błędem lub program antywirusowy innej firmy blokuje sterownikowi prawidłowe wykonywanie jego funkcji.

Mniej więcej ten błąd jest związany głównie z wadliwym oprogramowaniem, którym zwykle jest sterownik, lub konfiguracją, której urządzenie nie może obsłużyć.

Zobaczmy, jak możemy rozwiązać ten problem, aby zapewnić płynne działanie systemu Windows.

Napraw IRQL nie mniejszy lub równy BSoD w systemie Windows 10

Określ wadliwe sterowniki

Pierwszym zadaniem powinno być zbadanie pliku, o którym mówi się, że jest źródłem błędu w momencie wystąpienia BSoD. Zanotuj nazwę pliku i wyszukaj powiązany sterownik w Internecie. Oto lista najczęściej uszkodzonych plików i powiązanych z nimi sterowników:

  • kbdclass.sys – Powiązany ze sterownikiem klawiatury. Użytkownicy zgłaszali, że błąd IRQL nie mniejszy lub równy pojawia się niemal natychmiast po podłączeniu klawiatury. Mówi się, że aktualizacja sterownika rozwiązuje błąd.
  • ntoskrnl.exe — ten plik wykonywalny jest odpowiedzialny za różne usługi jądra, takie jak wirtualizacja sprzętu itp. Może być powiązany z wieloma różnymi sterownikami, ale użytkownicy zgłaszali, że jest to głównie spowodowane przez sterowniki audio Realtek.
  • usbxhci.sys — powiązany ze sterownikiem portu USB.
  • ql2300.sys — Powiązany ze sterownikiem QLogic Fibre Channel Stotor Miniport.
  • epfwwfp.sys - Związany z Zapora osobista ESET oprogramowanie.
  • e1c62x64.sys – Powiązany ze sterownikiem portu sieciowego firmy Intel.
  • rdbss.sys – Ten plik jest powiązany z systemem operacyjnym Windows. Mówi się, że zaktualizowanie systemu lub naprawienie uszkodzonego pliku rozwiązało problem.
  • rdyboost.sys – Ten plik jest powiązany z systemem operacyjnym Windows. Mówi się, że zaktualizowanie systemu lub naprawienie uszkodzonego pliku rozwiązało problem.
  • rtkhdaud.sys – Związany ze sterownikiem chipsetu Realtek HD.
  • rtwlane.sys – Powiązany ze sterownikiem Realtek Wireless LAN.
  • tcpip.sys – Ten plik jest odpowiedzialny za uruchomienie protokołu TCP/IP na Twoim urządzeniu. Zresetowanie stosu TCP/IP lub aktualizacja systemu operacyjnego podobno rozwiązała problem.
  • tap0901.sys – Ten plik jest powiązany ze sterownikiem AP-Win32 Adapter V9 lub OpenVPN lub Comodo VPN. Zaleca się ponowną instalację oprogramowania w celu rozwiązania problemu.
  • tdx.sys – Powiązany z kartą sieciową Broadcom.
  • usbport.sys – Powiązany z portem USB.
  • usbhub.sys – Powiązany z portem USB.
  • igdkmd64.sys – Powiązany ze sterownikiem graficznym Intela.
  • netio.sys – Powiązany ze sterownikiem sieciowym.

Jeśli natkniesz się na plik inny niż te, sugerujemy, abyś poszukał go w Internecie w celu dalszego opracowania.

Zaktualizuj/zainstaluj ponownie wadliwy sterownik

Po ustaleniu, który sterownik powoduje IRQL nie mniejszy lub równy BSoD, sugerujemy natychmiastową aktualizację lub ponowną instalację.

Aby zaktualizować nieprawidłowo działający sterownik, otwórz Menadżer urządzeń wpisując devmgmt.msc w Uruchom. Teraz poszukaj urządzenia z wadliwym sterownikiem, a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy. Z menu kontekstowego kliknij Uaktualnij sterownik .

W wyskakującym okienku kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki . Kreator będzie teraz wyszukiwał w Internecie wszystkie dostępne zaktualizowane sterowniki. Po zainstalowaniu uruchom ponownie komputer. Jeśli jednak aktualizacja sterownika się nie powiedzie, sugerujemy udanie się na stronę producenta i ręczne pobranie i zainstalowanie pakietu sterowników. Możesz też automatycznie wyszukiwać i instalować sterowniki urządzeń.

Jeśli nie można zaktualizować sterownika, sugerujemy odinstalowanie urządzenia, a następnie ponowne zainstalowanie sterownika. Aby to zrobić, ponownie otwórz Menedżera urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie z wadliwym sterownikiem i kliknij Odinstaluj urządzenie z menu kontekstowego. Następnie zostaniesz zapytany, czy chcesz również usunąć sterownik. Zaznacz pole i kliknij Odinstaluj .

Po usunięciu zainstaluj ponownie sterownik, korzystając ze strony internetowej producenta, a otrzymasz świeżą wersję pliku powodującego problem.

Wyłącz/odinstaluj oprogramowanie antywirusowe innych firm

Program antywirusowy często utrudnia normalne funkcjonowanie systemu operacyjnego, blokując niektóre pliki i elementy, które mogą wydawać się złośliwe, ale w rzeczywistości nimi nie są.

Dlatego sugerujemy, aby całkowicie usuń wszelkie programy antywirusowe innych firm, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli ponownie nie napotkasz Blue Screen of Death, sugerujemy, abyś nie używał ponownie tego samego programu antywirusowego, ale wybrał lepsze, płatne oprogramowanie. Alternatywnie możesz również nadal korzystać z programu antywirusowego Windows Defender, który jest wbudowany w system Windows 10.

Skanuj w poszukiwaniu uszkodzonych plików systemowych

Windows 10 ma wbudowane narzędzie do naprawy plików systemowych, które mogły zostać uszkodzone. To narzędzie to Kontroler plików systemowych (SFC), który automatycznie naprawia uszkodzone pliki systemowe, które mogą być nadmiarowo dostępne na komputerze lub po prostu zaginęły. Zastępuje uszkodzone lub brakujące pliki.

Aby uruchomić narzędzie, wykonaj następujące czynności:

  1. Uruchom Windows PowerShell z uprawnieniami administratora, a następnie wprowadź następujące polecenie:
    sfc /scannow
  2. Teraz poczekaj, aż polecenie w pełni uruchomi się i przeskanuje komputer, a także dokonaj wszelkich poprawek, jeśli to możliwe po drodze.

  3. Zrestartuj komputer.

Po zakończeniu sprawdź ponownie, czy problem nadal występuje.

Zaktualizuj swój system operacyjny

Jeśli uważasz, że plik powodujący błąd jest krytycznym plikiem systemowym, powinieneś również spróbować zaktualizować swój system operacyjny. Często aktualizacja zawiera nową kopię plików i może zastąpić te uszkodzone.

Aby sprawdzić oczekujące aktualizacje systemu Windows, otwórz stronę Windows Update w aplikacji Ustawienia i kliknij Sprawdź aktualizacje . System Windows automatycznie pobierze i zainstaluje wszystkie zaległe aktualizacje. Upewnij się, że zostały pomyślnie zainstalowane, a następnie uruchom ponownie komputer.

Odinstaluj aktualizację systemu Windows

Aktualizacja systemu Windows często może wydawać się problemem powodującym BSoD. Może to być również spowodowane znanym problemem z aktualizacją lub nieprawidłową instalacją. Prostym rozwiązaniem jest całkowite odinstalowanie aktualizacji. Możesz usunąć aktualizację systemu Windows, korzystając z następującej metody:

  1. Otwórz wiersz polecenia (Uruchom -> cmd )
  2. Uruchom następujące polecenie:
    wmic qfe list brief /format:table
  3. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich aktualizacji zainstalowanych na komputerze. Upewnij się, że odpowiednie aktualizacje znajdują się na liście.
  4. Aby odinstalować aktualizację, uruchom następujące polecenie
    wusa /uninstall /kb:5000842

Zastąp numer KB w powyższym poleceniu i uruchom ponownie komputer po odinstalowaniu aktualizacji.

Inną metodą odinstalowania kłopotliwej aktualizacji jest skorzystanie z Panelu sterowania. Otworzyć Programy i funkcje w Panelu sterowania, a następnie kliknij Pokaż zainstalowane aktualizacje po lewej. Kliknij dwukrotnie aktualizację, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij Odinstaluj po wyświetleniu monitu o potwierdzenie.

Słowa zamykające

Nie panikuj, gdy zobaczysz niebieski ekran śmierci; najprawdopodobniej istnieje rozwiązanie bez konieczności całkowitej ponownej instalacji systemu operacyjnego.

IRQL nie mniejszy lub równy błąd może mieć wiele przyczyn źródłowych, jak być może dowiedziałeś się z tego postu. Jednak rozwiązanie problemu nie jest niemożliwe.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o błędzie, przeczytaj to stanowisko wsparcia od firmy Microsoft.