Naprawianie witryny Microsoft nie można osiągnąć błędu w przeglądarce Chrome
- Kategoria: Google Chrome
Niektórzy użytkownicy przeglądarki Chrome napotkali problemy podczas otwierania witryn firmy Microsoft w przeglądarce internetowej, ponieważ powitał ich komunikat o błędzie „nie można dotrzeć do tej witryny” zamiast prawdziwej witryny.
Stało się to w różnych właściwościach firmy Microsoft, ale nie we wszystkich. Doświadczyłem tego, gdy próbowałem na przykład otworzyć Microsoft Web Store, ale także gdzie indziej, jeśli w celu uzyskania dostępu do zawartości wymagane było zalogowanie się.
Komunikat o błędzie brzmi w całości:
Ta strona nie jest dostępna
Witryna www.microsoft.com nieoczekiwanie zamknęła połączenie
Próbować
Sprawdzanie połączenia
Sprawdzanie serwera proxy i zapory
Uruchamianie diagnostyki sieci systemu Windows
Problemu nie było na mojej liście najważniejszych problemów, które chciałem zbadać, ponieważ nie używam Chrome jako głównej przeglądarki.
Wydaje się jednak, że problem dotyczy wielu użytkowników. Paul Thurott wzmiankowany problem na Twitterze i ostatecznie znaleziono rozwiązanie, które wydaje się rozwiązać problem większości użytkowników.
Najwyraźniej jest to problem z plikami cookie, który uniemożliwia przeglądarce Chrome łączenie się z wybranymi witrynami i stronami internetowymi firmy Microsoft.
Chociaż możesz iść dalej i wyczyścić wszystkie pliki cookie, coś, co robisz za pomocą skrótu Ctrl-Shift-Del, upewniając się, że zaznaczone są `` Pliki cookie oraz inne dane witryn i wtyczek '' i `` od początku '' w obszarze Wyczyść następujące elementy, to przesada, ponieważ usuniesz wszystkie pliki cookie, a nie tylko te ustawione w witrynach Microsoft.
Zamiast tego możesz wykonać następujące czynności:
Krok 1 : Przejdź do witryny firmy Microsoft lub strony, na której jest zgłaszany błąd.
Krok 2 : Kliknij małą ikonę przed adresem internetowym firmy Microsoft.
Chrome wyświetla liczbę plików cookie ustawionych przez witrynę.
Krok 3 : Kliknij łącze pod Pliki cookie, które wyświetla liczbę plików cookie z tej witryny. Spowoduje to otwarcie nakładki na stronie z listą wszystkich dozwolonych i zablokowanych plików cookie.
Krok 4 : Wybierz wszystkie witryny jedna po drugiej i za każdym razem naciśnij przycisk usuwania. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików cookie ustawionych przez tę konkretną domenę. Lista dozwolonych plików cookie powinna być na końcu pusta.
Krok 5 : Zamknij nakładkę i ponownie załaduj stronę, jeśli wcześniej spowodowała błąd podczas łączenia. Jeśli wszystko poszło dobrze, strona powinna się teraz załadować.
Teraz Yo u: Czy wystąpił problem w przeglądarce Chrome?