Napraw filtr śmieci Thunderbirda, który już nie działa
- Kategoria: E-Mail
Oto poprawka dla problemu, który ostatnio napotkałem na testowym systemie Windows XP z najnowszą wersją klienta poczty Mozilla Thunderbird.
Filtr wiadomości-śmieci w Thunderbirdzie nagle przestał działać. Poczta nie była już oznaczana jako niechciana, a ręczne sterowanie niechcianymi wiadomościami (oznacz pocztę jako niechcianą lub Uruchom kontrolę wiadomości-śmieci w folderze) również nie przyniosło żadnego efektu.
To była zła wiadomość, ponieważ system otrzymywał setki e-maili dziennie, z czego duży procent stanowił spam. Musiało być na to wytłumaczenie; I tam był. Kaspersky Internet Security 2009 był wcześniej zainstalowany w systemie testowym. Program bezpieczeństwa korzystał z modułu antyspamowego, który sprawdzał wszystkie przychodzące wiadomości e-mail pod kątem spamu. W tamtym czasie ładnie zintegrował się z Mozilla Thunderbird.
Po odinstalowaniu Kaspersky Internet Security 2009 kontrola niechcianej poczty przestała działać w Thunderbirdzie. Było prawie pewne, że było to związane z usunięciem Kaspersky z systemu.
Aby zweryfikować to założenie, oprogramowanie zostało ponownie zainstalowane. Okazało się, że filtr poczty w Thunderbirdzie zaczął ponownie działać po zakończeniu instalacji (jeszcze przed restartem), co potwierdziło, że problem dotyczy Kaspersky.
Następnym założeniem było to, że klient poczty Thunderbird musiał zostać zamknięty przed odinstalowaniem oprogramowania zabezpieczającego. Mógł to być problem z prawami, ponieważ deinstalator nie mógł edytować plików powiązanych z Thunderbirdem, które były używane w systemie.
Po zamknięciu Mozilla Thunderbird dezinstalacja Kaspersky Internet Security 2009 przebiegła bez problemów. Ważną częścią było jednak to, że filtr śmieci w Thunderbirdzie nadal działał zgodnie z przeznaczeniem.
Spójrzmy na to z szerszej perspektywy: To niekoniecznie musi być Kaspersky Internet Security 2009, który powoduje te problemy po odinstalowaniu. Zasadniczo każda aplikacja, która zakłóca działanie filtrów wiadomości-śmieci, może powodować podobny problem. Dobrze wiedzieć, że można to łatwo rozwiązać.
Aktualizacja:
Istnieje inna opcja, jeśli to nie działa w pierwszej kolejności. Wszystko, co musisz zrobić, to wyłączyć moduł antyspamowy w oprogramowaniu Kaspersky, aby wyłączyć go przed odinstalowaniem oprogramowania. W ten sposób filtr śmieci Thunderbirda będzie działał po odinstalowaniu.